Nous avions déjà évoqué le cas de Revolut . La fintech a lancé une offre de data internationale particulièrement simple d’utilisation : les points de fidélité peuvent être convertis en données mobiles à l’étranger, avec activation d’une eSIM en quelques secondes directement depuis l’application. 

Après la banque, c’est désormais un poids lourd de la grande distribution européenne qui se prépare à passer à l’offensive. Lidl veut lui aussi devenir opérateur mobile.

Le groupe propose déjà des services de télécommunications en Suisse, en Autriche et en Allemagne. Il prévoit désormais d’étendre son offre mobile à une trentaine de pays, en s’appuyant directement sur son application de fidélité Lidl Plus.

Pour lancer cette offre internationale, Lidl collaborera avec 1GLOBAL, le même partenaire technologique que Revolut.

Et c’est probablement là que réside le véritable enjeu. Lidl ne part pas de zéro : plus de 120 millions de personnes utilisent déjà son application. Autrement dit, le groupe dispose immédiatement d’une gigantesque base de clients potentiels auxquels il pourra proposer des services télécoms sans devoir supporter les coûts d’acquisition traditionnels d’un opérateur mobile.

Pour les opérateurs historiques, le risque ne vient donc plus uniquement des MVNO traditionnels. Il vient aussi d’acteurs capables d’intégrer la connectivité comme un service supplémentaire dans un écosystème déjà existant : banque, distribution, voyage, assurance ou mobilité.

Et lorsque l’on dispose déjà de dizaines de millions de clients actifs dans une application, la frontière entre programme de fidélité et opérateur télécom devient particulièrement mince.

La question n’est peut-être plus de savoir si ces nouveaux acteurs vont prendre des parts de marché, mais jusqu’où ils peuvent aller.