L’actualité a été récemment marquée par une panne générale d’électricité dans toute la zone ibérique. À peine quelques jours plus tard, l’ensemble des opérateurs de télécommunications espagnols ont été à l’arrêt durant toute une journée. Ces exemples récents montrent les limites de ces infrastructures essentielles et les consommateurs subissent leur impact.

En Suisse, la situation est stable du côté de l’énergie, même si l’inquiétude liée à des  coupures hivernales demande de plus en plus d’anticipation. Le marché des télécommunications est quant à lui très concurrentiel, mais la confédération détient toujours la majorité du plus grand opérateur Swisscom.

Que va-t-il se passer avec l’arrivée de la libéralisation de l’énergie ? 

Les éléments constitutifs de la nouvelle loi commence à être discutés sur la place publique. Chaque ménage aura le libre choix de son fournisseur d’énergie en 2030. À noter que deux marchés existeront en parallèle et que le client final pourra choisir entre des offres dérégulées ou de simplement conserver celles héritées du marché protégé.

Les fournisseurs actuels doivent se préparer et ne surtout pas sous-estimer ce changement de paradigme.

On imagine facilement l’arrivée des grands énergéticiens européens en Suisse. On oublie souvent les les sociétés déjà présentent dans le pays qui pourront rajouter une corde à leur arc. Je parle ici par exemple de Swisscom ou de marques bien connues comme Migros ou Coop, qui pourraient commercialiser sous leur marque propre l’énergie d’un distributeur tiers, comme par exemple BKW. Cette approche rappelle inévitablement le marché du mobile en faisant éclore des opérateurs énergétiques virtuels.

Un coup d’œil en Allemagne montre probablement ce qui attend les consommateurs helvétiques. Je ne citerai que deux exemples, le premier Lidl proposant de l’énergie sur le même modèle que de la téléphonie mobile en Suisse, ou alors cette autre société qui offre 6 mois d’abonnement à Netflix pour toutes nouvelles souscriptions à son offre d’électricité.

Les modèles de collaboration semblent infinis tout comme la créativité marketing. Jusqu’où iront les bouleversements dans ce marché ?